গুরুত্বপূর্ণ: 22bt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন। এই শর্তগুলো না পড়ে একাউন্ট খোলা থেকে বিরত থাকুন।
১ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত
22bt-তে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়সের প্রমাণ চাওয়া হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে হবে।
- আপনাকে একজন স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের চাপে বা প্রতারণার শিকার হয়ে নয়।
- নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সব তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সর্বশেষ হতে হবে।
- আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ নয় বলে আপনি নিশ্চিত।
- আপনি পেশাদার অ্যাথলেট, রেফারি, কোচ বা কোনো স্পোর্টস অর্গানাইজেশনের সদস্য নন যেখানে বেটিং স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি করতে পারে।
নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে 22bt যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
২ একাউন্ট ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক একাউন্ট খুললে তা 22bt-র নীতির সরাসরি লঙ্ঘন।
- একাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
- নিজের একাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে 22bt সাপোর্টকে জানান।
- একাউন্ট তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল) পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় একাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
কেউ আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@22bt.im-এ যোগাযোগ করুন।
৩ বেটিং নীতি ও নিয়মাবলী
22bt-তে সকল বেট নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
- একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না 22bt কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটটি বাতিল করে।
- অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট প্লেস করার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
- ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে। সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করলে একাউন্ট বাতিল করা হবে।
- সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রতিটি ম্যাচ ও বাজার অনুযায়ী আলাদা। লিমিট অতিক্রম করা বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান হবে।
- স্পষ্ট অডস ত্রুটি (Obvious Error) থাকলে 22bt সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
22bt লাইভ বেটিং, প্রি-ম্যাচ বেটিং এবং স্পেশাল বেটিং মার্কেট অফার করে। প্রতিটি বাজারের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে, যা বেটিং পেজে উল্লেখ করা থাকে।
৪ পেমেন্ট শর্ত ও নীতি
22bt-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিচের শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (bKash/Nagad/Rocket)।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই একাউন্টে করা যাবে যে নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল লিমিট ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
- একাউন্ট যাচাইয়ের আগে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে 22bt কখনো কখনো উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এটি নিরাপত্তার জন্য — ব্যবহারকারীর স্বার্থেই।
22bt কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী সাধারণ লেনদেন ফি নিতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
22bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে:
- স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র মূল বেটিং ব্যালেন্স ব্যবহার করার পরে নিষ্পত্তি হয়।
- বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
- প্রমোশনাল কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
- একাধিক একাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব একাউন্ট বাতিল করা হবে।
- 22bt যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস ব্যবহারের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে এবং নিবন্ধনের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
22bt বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই:
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
- বেট লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা আছে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত একাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য স্থায়ী বাদ দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
- বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৭ একাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 22bt একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
- একাধিক একাউন্ট খোলা বা ভুয়া তথ্য দিলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
- কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে জমানো অর্থ (বোনাস ছাড়া) ফেরত পাওয়া যাবে, তবে চলমান বেটগুলো সম্পন্ন হওয়ার পরে।
৮ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে 22bt-র সাথে মতভেদ হলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথমে support@22bt.im-এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন।
- সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
- সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
- সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
22bt-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সব বিরোধ প্রক্রিয়ায় আন্তর্জাতিক বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য।
বিরোধের সময় একাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে। এই সময় উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে থাকবে।
৯ সাধারণ বিধান
22bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- প্রধান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
- এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
22bt-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।